单项选择题
献花仪式一般是在（）进行。
A.迎宾的主要领导人与客人握手之前
B.迎宾的主要领导人与客人握手之后
C.迎宾的主要领导人与客人见面之前
D.迎宾的主要领导人与客人见面之后
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单项选择题
就座时，男士应为身边的女士拉椅让座，这体现的涉外礼宾服务通则是（）。
A.不卑不亢
B.热情有度
C.女士优先
D.以右为尊 -
单项选择题
在外国人面前不妄自菲薄、卑躬屈膝甚至丧失民族气节为（）；在外国人面前不自狂傲、唯我独尊甚至以强欺弱为（）。
A.不卑、不馁
B.不亢，不卑
C.不馁，不亢
D.不卑，不亢 -
问答题
如何打造卓越服务？
