单项选择题
“条条大路通罗马”说明达成目标有多种途径，这句话对于沟通的启示是（）。
A.创造良好的沟通环境
B.充分利用反馈机制
C.使用恰当的沟通方式
D.强化沟通能力
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单项选择题
实施患者健康教育程序的第一个步骤是（）。
A.评价教育效果
B.确定教育目标
C.制订教育计划
D.实施教育计划
E.评估教育需求 -
单项选择题
室内空气消毒时，过氧化氢的作用时间为（）。
A.＜30分钟
B.30~60分钟
C.90分钟
D.120分钟 -
单项选择题
办公室只有一台计算机，甲乙二人都想在同一天使用。经过协商，甲在上午用，乙在下午用。这种解决冲突的方法是（）。
A.强制
B.合作
C.回避
D.迁就
E.妥协
