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多项选择题
在人力资源管理中，高效沟通的7个C包括（）。
A.完整、简明
B.体贴、清晰
C.礼貌、正确
D.言之有物 -
单项选择题
沟通强调的是（）的交流。
A.上对下
B.下对上
C.双向
D.单向 -
单项选择题
沟通漏斗中信息的失真率达到（）。
A.80%
B.60%
C.40%
D.20%
