单项选择题
人力资源职位计划一般包括五个步骤，依次是人力资源的未来需求，人力资源的未来供给，审视外部环境和内部环境，（），编制行动计划。
A. 查看竞争对手的人力资源需求
B. 比较企业与市场提供的工资差额
C. 确定人力资源的供需差距
D. 弥补人力资源的供需差距
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单项选择题
从（）反映的财务信息能够看出企业的经营成果和获利能力，它是分析企业盈利能力和评价企业经营管理状况的重要依据。
A. 利润表
B. 资产负债表
C. 现金流量表
D. 会计报告附录 -
单项选择题
中小企业系统运行控制包括（）。
A. 人员控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
B. 存货控制，技术控制，质量控制，财务控制，危机控制
C. 存货控制，设备控制，质量控制，财务控制，危机控制
D. 存货控制，设备控制，质量控制，工艺控制，危机控制 -
单项选择题
运营管理的基本控制程序可分为四个阶段，其中不含（）。
A. 控制决策
B. 计划制定
C. 制定标准
D. 实施执行
