单项选择题
常用的批评方法包括“双色糕法”、“三明治法”等，其中“三明治法”是指“两头（）”。
A.全部否定
B.否定中间肯定
C.肯定中间否定
D.全部肯定
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在人际互动中交谈的注意要点包括（）。
A.善于寻找话题
B.善于调节话题
C.注意聆听
D.气氛轻松和谐 -
判断题
人际互动的语言技巧包括陌生结识，交谈，赞美，即席发言，调解，同情和安慰，道歉，拒绝，说服，批评等。 -
多项选择题
下列选项中属于言语适度的原则的有（）。
A.看对象说话
B.少用或不用“夸张”之辞
C.承诺性讲话要留有余地
D.说话适可而止
