多项选择题
在物业装饰装修管理过程中，业主（或物业使用人）和施工队应分别准备和提供管理资料，一般包括（）。
A.物业所有权证明
B.装饰装修管理指南
C.装饰装修设计方案
D.装修施工单位资质
E.申请人身份证原件及复印件
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多项选择题
物业入住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的问题是（）。
A.物业运转资金要落实到位
B.人力资源要充足
C.资料准备要充足
D.紧急情况要预案
E.分批办理入住手续，避免因为过分集中办理产生的混乱 -
多项选择题
无论采用何种入住操作模式，物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的。从房产移交的角度而言，入住的实质均是（）。
A.建设单位向业主交付物业的行为
B.物业管理单位向业主交付物业的行为
C.建设单位向物业管理单位交付物业的行为
D.物业管理企业只是具体办理相关手续
E.建设单位应承担相关法律责任和义务 -
多项选择题
业主在办理入住手续时，物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定，进一步明晰双方的权利和义务，在协议中应明确（）。
A.入住具体时间
B.滞纳金及其计收比例
C.填写装修申报登记表的时限
D.物业管理费计费时段和缴交时间
E.物业管理费收费面积、收费标准及金额
