多项选择题
当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时，电梯值守人员应（），防止踩踏事件的发生。
A.引导梯上旅客从扶梯侧板快速翻越出梯
B.阻止后续旅客进入
C.引导梯上旅客迅速有序离开
D.引导携带行李箱的旅客将行李箱扔下电梯
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多项选择题
自动扶梯发生意外情况，造成旅客身体某一部位或衣物卷入、行李跌落、出口堵塞、旅客摔倒等危及旅客安全的情形时，值守人员要立即向电梯上的旅客进行提示：（）。
A.请旅客站稳、紧握扶手带
B.电梯有异常情况，需要马上停梯
C.依次搭乘，视线向前，站稳扶好
D.注意脚下，稳步迈出，迅速通过，请勿停留 -
多项选择题
（）等工作人员要根据席位调整方案，加强宣传引导，保障旅客及时正确乘车。
A.进站口
B.售票厅
C.候车室
D.出站口 -
多项选择题
车底临时更换旅客席位调整，值班干部要对（）等信息进行核对，并通知相关岗位工作人员做好席位置换准备工作。
A.列车编组
B.股道
C.上下车人数
D.候车室人数
