多项选择题
出版物发行员作业管理规范的内容包括（）
A、熟悉所在销售部门的出版物
B、遵守卖场仓储、销售和出版物进发货的有关管理规定，控制作业流程
C、熟悉出版物销售规定，熟悉卖场的各种促销活动
D、搞好货架与责任区的卫生，保证清洁
E、作为经营目标的执行者，完成上级下达的各项经营指标
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多项选择题
下列可以采用定量评估的项目有（）
A、服务态度
B、经营成果
C、工作业绩
D、创造力
E、利益分配 -
多项选择题
工作业绩、经营成果包含（）两大评估项目。
A、效益
B、定性
C、成本
D、定量
E、资产总额 -
多项选择题
岗位责任制的关键有（）
A、定计划
B、定岗
C、定人员
D、定责
E、定指标
