单项选择题
客人第一次到某饭店投宿，碰到了一个态度傲慢的服务员，他就会认为这个饭店整体的服务都不好。这属于酒店顾客知觉定势中的（）。
A.首次效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板印象
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单项选择题
作为旅游工作者一定要时刻注重自己的仪容、言谈、举止和态度，给游客留下良好的第一印象。这是因为顾客知觉定势中的（）对旅游工作者提出的要求。
A.首次效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板印象 -
单项选择题
人们常说：“欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”、“人逢喜事日子快”，“人到愁时，度日如年。这些属于人的（）。
A.空间知觉
B.时间知觉
C.运动知觉
D.静止知觉 -
单项选择题
国家的休假制度是影响消费动机的（）。
A.时间因素
B.经济因素
C.社会因素
D.酒店因素
