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单项选择题
为了提高和保证服务质量，应该把服务规程视作工作人员应当遵守的（）。
A.纪律
B.准则
C.法规
D.程序 -
单项选择题
木质地板应定期（）以保持光亮。
A.去污
B.除尘
C.打蜡
D.冲刷 -
单项选择题
保护机关办公室的财产，特别是办公室的物资设备，不恰当地使用或（）地操作设备，会造成设备的损毁，甚至引起火灾等事故。
A.盲目
B.错误
C.忙乱
D.失误
