多项选择题
省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）
A.特级办税服务厅
B.一级办税服务厅
C.二级办税服务厅
D.五星级办税服务厅
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多项选择题
办税发服务厅考评执行一票否决制，如发生（）情况的，实行一票否决，不能参加当期等级办税服务厅的评定。
A.办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为，被司法机关追究刑事责任的。
B.办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。
C.被投诉过
D.投诉超过两次。 -
多项选择题
办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。
A.服务环境规范
B.窗口人员行为规范
C.涉税事项服务规范
D.办税服务制度规范和外部评议情况等 -
多项选择题
办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。
A．着装行为规范
B．工作效率
C．满意率
D．日常秩序等
