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问答题

简答题

解释服务运营过程中的“前台”与“后台”并举例。

    【参考答案】

    后台:支持工作人员不接触顾客而改进产品和服务的地方。例如:银行工作人员,通过电话或者互联网服务顾客。
    前台:工作...

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