多项选择题
评估员小刘与冯爷爷进行沟通交流能力评估，冯爷爷耳背，评估员可以通过哪些形式来完成评估？（）
A.肢体动作
B.书面信息
C.盲文
D.查看过往评估记录
E.听从家属意见
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多项选择题
《中华人民共和国民政行业标准老年人能力评估》（MZ/T039-2013）中，沟通能力评估通过（）完成。
A.非语言交流
B.语言交流
C.人机交流
D.问卷交流
E.家属交流 -
多项选择题
老年人沟通交流的能力包括（）。
A.非语言沟通
B.与他人和外界环境接触、适应的能力
C.艺术鉴赏能力
D.专业职业技能
E.组织活动能力 -
多项选择题
遇到听力受限的老人，尽量创造出（）的环境对其进行评估。
A.无人声
B.无噪声
C.无杂音
D.无音乐
E.绝对静音
