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多项选择题
企业网银开户，除提供相关客户资料外，经办人必须持（）或负责人亲自签署的（），吉祥U盾交给经办人本人，不得由其他未经授权的人员代办、代领。
A.法人代表
B.企业会计
C.授权委托书
D.单位介绍信 -
多项选择题
存款准备金是指商业银行为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金，包括（）。
A.商业银行的库存现金
B.缴存中央银行的法定存款准备金
C.存放在中央银行的超额存款准备金
D.商业银行存放同业的存款
E.商业银行持有的公司债券 -
多项选择题
退票的方式包括（）。
A.网络退票
B.实物退票
C.传真退票
D.电话通知
