相关考题
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单项选择题
（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。
A. 收益
B. 关系
C. 价值
D. 品牌 -
单项选择题
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A. 收益
B. 价值
C. 关系
D. 品牌 -
单项选择题
在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
A. 被竞争对手吸引走的客户
B. 低价寻求型客户
C. 蓄意摒弃的客户
D. 条件丧失型流失客户
