单项选择题
制度行为层中的（）更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。
A. 一般制度
B. 特殊制度
C. 企业风俗
D. 行为规范
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单项选择题
企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（）。
A.一般制度
B.特殊制度
C.企业风俗
D.行为规范 -
单项选择题
（）是企业文化的直观表现。
A.企业风气
B.管理理念
C.企业精神
D.企业哲学 -
单项选择题
（）理论以提高劳动生产率为中心，科学制定工作定额。
A.科学管理
B.经验管理
C.行为科学管理
D.文化管理
