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单项选择题
国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起（）内提出。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年 -
单项选择题
（）负责知道、组织全国范围内的用户申诉处理工作。
A.国家邮政局
B.省、自治区、直辖市邮政管理局
C.国家邮政局设立的申诉中心
D.省、自治区、直辖市邮政管理局设立的申诉中心 -
单项选择题
邮政管理部门采用（）的方式处理用户申诉。
A.沟通
B.调解
C.行政干预
D.强制执行
