多项选择题
在展厅接待中，客户明确表示意向车辆不明确，只是看看，并要求销售顾问不要跟着，销售顾问应该（）
A.尊重和理解客户的做法
B.给予客户相应的自由和空间
C.告知客户，如有问题怎样可以找到你咨询
D.观察客户，当客户对某款车型比较关注时，走近进行介绍
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多项选择题
汽车销售前要做好展厅环境的准备，包括（）
A.注意车辆的颜色、型号的搭配，重点车型放在醒目的位置
B.注意车辆摆放的角度，与展厅布置相匹配
C.车辆行路架摆放整齐，方便客户阅读
D.注意展车间的距离，应当有独立的展示位置方便客户绕车赏看 -
多项选择题
传统销售的观点是（）
A.客户是上帝
B.卖的是车
C.物美价廉的就是好商品
D.符合客户需求的才是好商品 -
多项选择题
销售顾问对现实客户跟踪的方法有（）
A.交车回访
B.爱车讲堂（定期举行）
C.预约首保
D.整体满意度调查回访（七天）
