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- 单项选择题 销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。
- 单项选择题 “张先生您好，我是李丽，我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。
- 单项选择题 营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前，以引起顾客足够的注意和兴趣，进而导入面谈的接近法是（）。
- 单项选择题 “李工程师，您是电子方面的专家，您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗？”这在接近顾客中用的是（）。
- 单项选择题 （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。
- 单项选择题 某厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成，量大可优惠，这种接近方法为（）。
- 单项选择题 约见的首要任务是确定（）。
- 单项选择题 80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即20%的客户带来80%的利润。
- 单项选择题 “资料查阅法”也可称之为：（）
- 单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（）。
- 单项选择题 推销的三要素中，最具有能动性的要素为：（）
- 填空题 推销信息是推销信息动态运行的最后的关键环节。推销信息的利用方法通常有（）、（）、跟踪反馈法等。
- 填空题 在确定拜访次数时可以考虑以下因素：即是否有工作需要、（）和（）。
- 填空题 激励要以（）为基础，以（）为根本，以对员工的绩效评价为依据，以灵活性激励为手段，达到激励的最佳效果。
- 填空题 目前企业对推销人员报酬的管理通常有3种报酬形式即（）、（）和薪金加奖励制。
- 填空题 通常可以采取各种测验的形式来考查应聘人员，测验的基本类型和内容有（）、（）和（）。
- 填空题 处理顾客抱怨的三原则是（）、（）、（）。
- 填空题 按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
- 填空题 （）是在购买条件已经基本成熟，推销人员主动提出成交要求，请求消费者购买所推销商品的一种成交方法，这是一种比较简单、基本的成交方法。
- 填空题 顾客成交信号可分为（）、（）和（）。
