多项选择题
冲突是指（）互不相容的目标、认识或感情，并引起对立或不一致的相互作用的任何状态。
A.个人或群体内部
B.个人与个人之间
C.个人与群体之间
D.群体与群体之间
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单项选择题
使用一切看似恰当的手段以处于优势地位，捍卫他们认为正确的立场，或仅仅是设法取胜。这属于（）冲突处理模式。
A.竞争型
B.顺应型
C.回避型
D.合作型 -
单项选择题
很外交地规避问题，推迟事宜直至更合适的时间或者简单地从具有威胁性的情境中撤出。这属于（）冲突处理模式。
A.竞争型
B.顺应型
C.回避型
D.合作型 -
单项选择题
探索分歧以相互学习对方的见识，一致解决某个情形。这属于（）冲突处理模式。
A.竞争型
B.顺应型
C.回避型
D.合作型
