单项选择题
银行从业人员应树立保密观念，增强保密意识，严格遵守保密法规，自觉履行保密责任，这体现了银行从业人员的什么行为规范（）。
A.自觉保密
B.交易信息公开
C.妥善处理客户要求
D.保护消费者信息
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单项选择题
银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向（）报告。
A、监管机构
B、上级行
C、银行业协会
D、客服中心 -
单项选择题
银行卡是指由商业银行向社会发行的具有支付信用、现金存取、转账收付和消费等全部或部分功能的电子支付工具，包括（）。
A、借记卡和信用卡
B、贷记卡和准贷记卡
C、借记卡和贷记卡
D、借记卡和准贷记卡 -
单项选择题
银行消费者对其基本信息和财务信息不被银行非相关人员知悉，不被非法定机构和任何单位与个人查询或传播的权利是指（）。
A.选择权
B.公平交易权
C.知情权
D.隐私权
