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单项选择题
客户的笔记本电脑出现硬件故障，请问哪种解决办法是你的最佳选择？（）
A.直接对客户说解决不了
B.拿出工具自己拆机解决
C.帮客户送至售后服务站解决
D.问客户打算怎么办 -
单项选择题
新笔记本电脑到手后，要进行哪些必要的检查？（）
A.包装盒是否已开封过外观是否完好无明显伤痕
B.机箱号与机器编号是否一致
C.所带配件是否与配置单相同
D.以上皆是 -
单项选择题
获取笔记本硬件驱动程序最可靠方式（）
A.驱动之家网站下载
B.电脑品牌官方网站下载
C.去软件商店购买
D.其他
