单项选择题
全面质量管理具有（）的特点。
A、可操作性、科学性、控制性、周期性
B、标准化性、严格性、高效性、服务性
C、全面性、全员性、科学性、服务性
D、广泛性、服务性、全面性、控制性
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单项选择题
分项工程施工前，应由（）向参加该项目的所有班组和配合工种进行技术交底。
A、质量员
B、班长
C、分项工程技术负责人
D、项目部总工程师 -
单项选择题
PDCA循环法是全面质量管理必须采取的工作方法，其中C是指（）阶段。
A、交工
B、执行
C、检查
D、服务 -
单项选择题
TQC是一门科学的管理技术，其中C表示（）。
A、自动化
B、服务
C、质量
D、管理
