问答题
简答题
重要客人到达楼层时，怎么处理？
【参考答案】
（1）服务员应主动上前打招呼问候；
（2）按操作规范迅速将客人带进房间；
（3）如是重大代表团，应事......
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B、微波炉
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D、电冰箱
E、小厨房
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B、维修保养
C、选择
D、更新
E、建档
F、使用
