多项选择题
社交网络营销中，十分看重客户的评论甚至于需要控评，是因为（）
A.发布评论的消费者容易受到从众压力和接受他人规范的影响
B.在线客户评论是第一大最可信的品牌信息来源
C.随后的评价者更有可能受到之前正面评价而不是负面评价的影响
D.正面的在线评论或评分通常不如负面评论或评分那么有影响力和参考价值
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多项选择题
整合营销中最欢迎的沟通形式有（）
A.广告
B.移动沟通
C.活动与体验
D.宣传与公共关系
E.口碑 -
多项选择题
在制订整合营销沟通计划时，以下哪些标准能确保沟通的真正整合（）
A.覆盖范围
B.贡献
C.独特性
D.成本
E.互补性 -
多项选择题
直接营销通过（）等形式，与特定客户和潜在客户直接沟通，或征求他们的回应或对话。
A.手机
B.电子邮件
C.广播电视
D.在线信息
E.面对面互动
