单项选择题
B型题
根据内容划分，冲突可以分为（）
A.建设性冲突、破坏性冲突
B.人际冲突、群体冲突、组织间冲突
C.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
D.目标冲突、方法冲突、途径冲突
E.感情冲突、目标冲突、人际冲突
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单项选择题
冲突观念的（）观点认为：对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.建设性冲突观点
E.现代观点 -
单项选择题
（）的本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致
A.沟通
B.领导
C.激励
D.协调
E.组织 -
单项选择题
建设性冲突是指冲突双方（）一致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用（）
A.方法
B.途径
C.目标
D.感情
E.认知
