多项选择题
物流服务管理的内容主要包括（）。
A.物流服务的战略管理
B.物流服务的员工管理
C.物流服务的营销管理
D.物流服务的客户管理
E.物流信息服务管理
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多项选择题
下列属于物流服务管理原则的有（）。
A.转变服务观念
B.开发对比性物流服务
C.注重物流服务的动态性
D.构筑信息系统
E.重视物流服务与环境系统相吻合 -
多项选择题
下列属于提高物流成本管理水平措施的有（）。
A.优化物流流程
B.再造业务流程
C.完善物流途径
D.系统管理物流成本
E.实施“连锁供应链”管理 -
多项选择题
物流成本管理的主要方法有（）。
A.比较分析法
B.定量分析法
C.综合评价法
D.排除法
E.责任划分法
