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单项选择题
针对要改进的质量问题，从影响质量的（）等诸因素入手进行广泛、深入的调查。
A.操作环境
B.工艺参数
C.人、机、料、法、环
D.员工能力 -
单项选择题
质量管理委员会，或者叫做质量议会，是企业质量管理的决策组织，通常由企业的（）组成。
A.各部门负责人
B.最高管理成员
C.全体员工代表
D.核心技术人员 -
单项选择题
（）开始于组织内部提出的对原材料、设备、人员要求、服务或由外部机构提供的其他一切需求。
A.成本控制
B.生产控制
C.采购控制
D.设计控制
