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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛 > 全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛(客房服务)

多项选择题

行李员在引领客人至客房的途中,应缴以下哪些工作()

    A.主动热情问候客人
    B.介绍酒店特色
    C.介绍酒店特别推广活动
    D.与客人交流沟通
    E.介绍酒店服务项目

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