单项选择题
零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及（）等因素综合决定。
A.零售客户销售额
B.零售客户销售量
C.零售客户盈利率
D.购买商品毛利
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单项选择题
品牌规律的业务运用不包括（）。
A.策划品牌推广
B.分析品牌的竞争状况
C.锁定品牌的消费人群
D.制定客户服务策略 -
单项选择题
有效时间管理指标，客户时间比=（）/总的工作时间×100%。
A.在公司作业时间
B.在途时间
C.为客户服务时间
D.客户信息处理时间 -
单项选择题
如果门店的招牌或者橱窗识别度不高，消费者就可能（）。
A.会被别的店面吸引走，直接损失进店客流
B.在走进店面后再决定是否购买
C.减少购买数量
D.很难找到所需商品
