相关考题
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单项选择题
在收集客户需求过程中，客户不愿意或不能明确表达自己的需求，你最好采用哪种方法（）。
A.观察
B.亲和图
C.问卷调查
D.原型法 -
单项选择题
下述方法在收集需求过程中，与头脑风暴法有关，除了（）。
A.亲和图
B.思维导图
C.名义小组技术
D.德尔菲法 -
单项选择题
问卷调查在收集需求过程中有以下优点，除了（）。
A.适合受众较多的情况
B.需要快速完成调查
C.想要对结果使用统计分析方法
D.适合一对一
