问答题
论述题
陈先生打电话到前台说他的房间空调不能马上使用，希望给他换一个房间，而宾馆当时有同类的房间可供更换，请问我们可以马上给陈先生换房吗？具体操作程序怎样？
【参考答案】
我们不能马上为陈先生更换。
具体操作程序如下：
1、询问客人的房号及姓名。
2、通知AM检......
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