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单项选择题

对客户教育流程表述错误的是()。

    A.随时对营业网点内的客户进行教育,引导其使用自助设备
    B.根据不同的高峰期,教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道
    C.在营业网点闲时,主动打电话预约客户,教育客户使用新产品
    D.非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备

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  • 单项选择题
    产品营销流程执行责任人为()。

    A.网点负责人
    B.会计主管
    C.大堂经理
    D.客户经理

  • 单项选择题
    产品营销流程执行人为()。

    A.网点负责人、会计主管、大堂经理
    B.大堂经理、客户经理、柜员
    C.客户经理、柜员
    D.会计主管、柜员

  • 单项选择题
    对产品营销流程表述错误的是()。

    A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会
    B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
    C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
    D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

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