相关考题
-
单项选择题
宾客行李丢失的情况下，应报备（）参与处理。
A.大堂副理
B.前台主管
C.销售经理
D.总经理 -
单项选择题
宾客办理入住登记单时一定要写的是（）。
A.客人签名
B.电话
C.邮箱
D.会员号 -
单项选择题
（）不是向客人介绍饭店产品的重点。
A.产品所带来的直接效用
B.产品所带来的利益
C.同行业中有关产品的竞争状况
D.购买产品所获得的附加利益
