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单项选择题
广州分行客户到招商银行申请办理密码挂失业务，并制定解挂行为北京分行，假如客户卡内存款金额为10000元，请问该收取（）手续费。
A.不收费
B.200元
C.400元
D.100元 -
单项选择题
以下有关凭证更换说法正确的是（）。
A.损坏换卡申请必须回开户行办理
B.一卡通损坏卡申请可以指定领卡行，指定领卡行须为同城任一网点
C.办理损坏换卡申请后不能取消申请
D.损坏换卡申请必须本人办理，不得代办 -
单项选择题
以下哪种特殊业务可以由代理人代理（）。
A.身份证号码正常升位
B.修改客户短信接收手机号码
C.客户姓名维护
D.修改客户账单地址
