相关考题
-
多项选择题
国外学者曾做过多方面的研究后认为，客户服务可以看作是（）。
A.一种活动
B.绩效水平
C.管理观念
D.管理制度
E.管理水平 -
多项选择题
全球物流响应时间更长是因为（）。
A.距离更长
B.大量的国际货物运输通过海上进行，速度比较慢，不如陆运或空运一致性好
C.通常需要更多的单证和手续
D.通讯传递时间更长
E.物流量太大 -
多项选择题
全球物流服务具有以下一些特征，包括（）。
A.空间性
B.复杂性
C.风险性
D.响应时间更长
E.地区特性
