单项选择题
旅游者张某报名参加旅游，但在出行前，目的地发生自然灾害，导致不能出行。现在张某要和旅行社解除旅游合同，在费用的退还上（）。
A.旅行社只需向张某退还未发生的费用
B.旅行社应当向张某退还全部的旅游费用
C.旅行社可以不向张某退还费用
D.旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给张某
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多项选择题
根据《旅游法》和《旅行社条例》的要求，旅行社组织旅游者出游，在合同签订的问题上（）。
A.旅行社应当和旅游者签订书面合同
B.旅行社不与旅游者签订书面形式的合同要因此承担行政责任
C.旅行社不与旅游者签订书面形式的合同要因此承担刑事责任
D.旅行社和旅游者所签订的书面旅游合同应当条款完备 -
多项选择题
为了规范旅游中的“低价团”行为，《旅行社条例》要求组团社在将旅游业务委托给地接社时（）。
A.地接社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队
B.地接社必须向组团社支付不低于接待和服务成本的费用
C.地接社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
D.组团社必须向地接社支付不低于接待和服务成本的费用 -
单项选择题
导游员强迫旅游者购物的行为，从法律性质上看（）。
A.虽然违法但是符合商业规则
B.是要承担行政、乃至刑事责任的违法行为
C.是属于市场自行调整范畴的行为
D.虽然违法但是没有明确的法律责任
