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单项选择题
班组长要敢于管理和善于管理，敢于管理就要批评人，善于管理就要讲究（）方法。
A.管理
B.工作
C.处事 -
单项选择题
管理者需要有定的（），否则，对群众没有号召力。
A.权利
B.权力
C.权威 -
单项选择题
为了能够顺利地开展日常生产工作，班组长还要能够给自己班组的职工传授必要的专业知识和（）
A.方法
B.技巧
C.技能
