单项选择题
战略决策主要谋求（）
A．确定达到组织目标的程序、手段和措施
B．从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案
C．组织工作的正确领导
D．决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性
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法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有（）
A．5项
B．9项
C．10项
D．14项 -
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构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是（）
A．平行沟通
B．下行沟通
C．斜向沟通
D．多项沟通 -
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在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是（）
A．计划环节
B．实施环节
C．检查环节
D．处理环节
