多项选择题
在线调查表设计中应注意的事项包括（）。
A.问题设计应力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.要提诱导性的问题促使购买欲望
D.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案
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多项选择题
以下哪些不属于光存储技术的移动存储设备（）。
A.CD-R/W
B.DVD-R/W
C.MO
D.PD -
多项选择题
感性诉求广告的特点有（）。
A.通用性
B.互动性
C.商业性
D.非商业性 -
单项选择题
面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（）。
A.对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵
B.在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
C.及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径
D.没有办法，这不是商店方面可以决定的
