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单项选择题
参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是（）。
A.在上面监督领导
B.在中间与员工共同工作
C.员工以领导为核心开展工作
D.在员工下面支持工作 -
单项选择题
在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触（）
A.业务人员
B.部门经理
C.公司主管
D.会计人员 -
单项选择题
我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（）。
A.没有给员工足够的培训
B.没有给员工足够的报偿
C.没有用好自己的员工
D.没有让员工真正接受市场经济
