单项选择题
组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。
A．提高组织的知名度
B．证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C．增进顾客满意
D．B+C
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单项选择题
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）.
A.产品
B.过程
C.程序
D.服务 -
判断题
卓越绩效评价准则和ISO9001．一样，都是符合性评价标准。（） -
判断题
ISO 9001标准与ISO 9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构，一致的过程模式，因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。（）
