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客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（）、客户消费记录、客户赢利情况统计等。
【参考答案】
客户服务条款
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客户管理域对客户的服务界面有营业厅、网站、（）等方式。
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商务管理域管理的数据有商务策略数据、商务计划和目标数据、（）、供应链数据、财务数据、人力资源数据、资产数据等。
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