单项选择题
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业中，由（）人员对复核无误的电费数据进行确认并发行。
A.区（县）供电局复核
B.客户服务中心电费核算
C.抄表
D.财务
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单项选择题
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，停电手续经审批通过后，应至少提前（）做好停电提示，方可实施停电。
A.10分钟
B.30分钟
C.1小时
D.1天 -
单项选择题
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，实施三级催收时，对信用度极差的客户，应由（）完成送达
A.1人
B.2人
C.2人或以上
D.至少3人 -
单项选择题
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，更新对账标识，提交对账信息步骤存在风险点是（）。
A.工作人员未及时对差异做相应处理
B.代收机构未及时将电费存入供电局账户
C.相同金额的电费与财务提供的到账资金匹配错误
D.财务人员提供重复资金到账的信息
