多项选择题
旅行社在提升客户满意度上，哪些环节是关键的（）？
A.提供个性化服务
B.及时处理客户投诉
C.持续关注客户需求
D.引入新技术提升服务体验
E.减少服务内容以降低成本
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多项选择题
旅行社在应对旅游季节性变化时，可以采取哪些策略（）？
A.开发淡季旅游产品
B.调整产品价格策略
C.拓展非旅游业务
D.加大广告宣传力度
E.减少员工数量 -
多项选择题
旅行社在拓展国际旅游市场时，需要关注哪些因素（）？
A.目标市场的文化习俗
B.目标市场的旅游政策
C.跨国旅游签证政策
D.国际旅游合作伙伴关系
E.旅行社的国内市场份额 -
多项选择题
旅行社在进行品牌建设时，应如何塑造品牌形象（）？
A.确定品牌定位
B.设计独特的品牌标识
C.推广品牌文化
D.提供高质量服务
E.降低价格以吸引客户
