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- 单项选择题 质量成本是衡量企业质量管理活动和质量体系（）的依据。
- 单项选择题 产品在各道工序加工完毕和成品入库时的检验和试验费用称为（）。
- 单项选择题 质量成本的分析研究工作应由（）组织领导。
- 单项选择题 企业开展标准化工作，必须以“（）”的思想为指导。
- 单项选择题 目前国际标准化组织所颁布的国际标准中，有（）以上是与质量管理直接有关的。
- 单项选择题 企业的标准化工作是以提供（）为中心，以企业的生产、技术、经营活动的全过程为内容来制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。
- 单项选择题 “以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”是对（）的质量管理的概括。
- 单项选择题 “始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对（）的质量管理的概括。
- 单项选择题 “始于教育，终于教育”是对（）的质量管理的概括，
- 单项选择题 最早提出全面质量管理概念的是（）通用电气公司质量总经理菲根堡姆。
- 单项选择题 统计质量管理阶段，由（）承担质量管理工作。
- 单项选择题 第二次世界大战以前，质量管理处于（）阶段。
- 单项选择题 古代的原始质量管理，基本上都属于（）。
