多项选择题
任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（）。
A.公共关系客体——目标公众
B.公共关系手段——传播与沟通
C.塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度
D.公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
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单项选择题
人际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系，是一种（）型的社会关系。
A.个体
B.群体
C.公众
D.组织 -
单项选择题
公共关系的客体是指（）。
A.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
B.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位
D.公共关系的活动方式和工作过程 -
问答题
如果你是一名公共管理者，你会采取哪些方法来处理危机？
