多项选择题
下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。
A.我是××投递部，请问您是××先生（小姐或女士）吗？这里有您的××邮件，请问您什么时候在家接收？
B.我们在××时间送到府上，可以吗？
C.谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。
D.您好，××邮政局，××为您服务。
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多项选择题
登录报刊投递子系统时，应输入（），缺一不可。
A.机构代码
B.工号
C.密码
D.台席 -
多项选择题
下列关于采用用户领取方式投递的快递包裹处理手续表述错误的有（）。
A.因故无法投交的快递包裹邮件应由专人进行妥善保管
B.用户领取时，需执行按址投递的快递包裹签收手续处理
C.转用户领取之日起第4天进行催领
D.快递包裹局内保管期满15天收件人仍未领取的，退回收寄局 -
多项选择题
下列属于开箱作业班前准备工作内容的有（）。
A.开箱人员向相关人员领取信筒的印模
B.准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器
C.有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具
D.检查所使用的车辆，保证车况良好
