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填空题
银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时，应为听力障碍客户提供（）或相应功能的服务措施。
【参考答案】
电子显示屏叫号服务
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填空题
银行业金融机构在条件允许的情况下，应在网点设置（）或采取无障碍服务措施，并在明显位置安放（），保证残障人士顺利办理业务。
填空题
银行业金融机构在制定收费服务价目时应严格遵守合规收费、以质定价、公开透明、（）原则。
单项选择题
银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的（）个月内（含）本行对账单的收费。
A.3
B.6
C.12
D.24
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