问答题
简答题
影响病人满意度的主要因素有哪几方面?
【参考答案】
①医疗服务提供者的品德、行为、技术、服务等;
②医患关系;
③病人对疾患的认知及评价;
④医疗环境及措施。
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名词解释
POMR
